地点：帝豪家具城
嘉宾：帝豪家具城总经理孙爱博
一年一度的3.15，作为商家都会在这个特别的日子里策划一系列的活动，在3.15当天，位于舜馨路北段的帝豪家具城也迎来了多场活动，当天记者专访了帝豪家具城总经理孙爱博。
记者：一年一度的3.15消费者权益日，帝豪家具城作为泉城家具流通领域的一大品牌，我们帝豪是如何保护消费者权益的？
孙总：今年的消费者权益保护日主题是消费与服务，我们配合消费者权益保护日，今天在我们商场广场举行了消费与服务的主题日活动，我们邀请了天桥区的领导参加我们广场的活动。我们想通过3.15消费与服务的主题来提升我们的品牌促进消费，刺激当前经济的发展，这是一个很好的活动。帝豪家具城虽然成立时间不长，但在保护消费者权益方面也做了不少的工作，也实行了很多先进的服务措施和理念。我们始终把客户投诉，放在第一位处理，坚持绿色环保的概念。另外我们商场建立了质量保证金。这也是对商场内厂商产品质量的一个约束。
记者：这几天我们也看到正在召开的两会特别关注经济问题，总理在政府工作报告中也提出了，2010年国内生产总值增长8％左右，您对现在的家居市场怎么看？整个市场目前呈现什么样的趋势？
孙总：两会上总理的话讲得很有信心。我们帝豪是在经济危机中诞生并发展的。09年，我们采取各种措施，提升市场的信心，拉动销售量，应该说充分调动了厂商和消费者的信心。我觉得2010年与2009年相比，同样是一个困难之年、一个机会之年，家具市场本身的潜力是有的，金融危机的发生，让大家都比较关心市场，都是持币观望的态度，但大家还是要买房装修结婚，所以说刚性需求还是存在的。
记者：帝豪的成立带来了很多家具品牌，那么您认为这对于济南市场意味着什么？
孙总：它带来了国际一些最新品牌的资讯，国际新品的发布，给济南广大消费者带来了时尚前沿的产品，同时也给我们带来了生活方式的转变，应该说济南是一个古城，文化底蕴深厚，而把国际最时尚的品牌带到济南来，把济南古典与现代时尚相结合，在帝豪得到了完美的体现。
我们也想把帝豪分三期工程，打造成三大主题中心。一期帝豪家具城以环保为主题；二期帝豪国际家具博览中心以时尚为主题；三期帝豪精品家具城以体验为主题，即体验式购物中心，消费者到帝豪不仅仅是选购商品，更是购物的体验。我们也计划把帝豪所在的这条街打造成家具一条街，成为国际国内新品的发布中心，再通过一系列的活动来引领济南消费者消费生活的方式。
