省城装饰行业内,拜占庭可算是个“异类”。店面最少,面积最小,人员也是一个顶俩,但是,有一项不少,签单不少,单值还不小。
从春季房展会开始,细心地朋友就发现,拜占庭从标志到企业的整体感觉变了,变得更“雅致”了。很多跟随我们推出的独家活动:样板间直通车的朋友们在拜占庭的样板间,也会有这样的感觉,经过设计的房子中,不是简单的设计元素的堆砌,而是经过理解后的再创造。
有个自己“摸上门”的准业主,拿着事先请别的公司做的一份报价“探营”。最后,认同了几乎增加了一倍的拜占庭的报价,满意而归。是业主太有钱了吗?只选贵的不选对的。不是,我想,应该是拜占庭切切实实的摆出的明细,争取来客户的信任。对于“跑冒滴漏”习以为常的装修市场,少报一点施工环节,把造价降低以求先签单的行为不胜枚举。对于只看价格不问其他的消费者,往往施工过半叫苦不迭。拜占庭不玩这样欲擒故纵的游戏,大家坐下来,把一切摆在面前,不管价格是多少,透明是第一。钱是要赚的,但赚得要透明,也要心安。
几年了,拜占庭没有扩张“领地”,据守良友富临,踏踏实实做品牌。很多新客户,成为老客户,再带着朋友来,最后,大家变成真正的朋友。考验装修和考验朋友一样,都需要时间,拜占庭,经得起时间的推敲。
把客户绕的云里雾里的骗到单,是一种不尊重,也是企业的短视行为。把客户当聪明人的人,收获了业绩,收获了口碑,收获了尊重,算一算,你选哪一个? □大众网记者□张敏
张敏