1月10日,由大众网举办的第一届济南“2008年度消费者信赖的家居品牌”评选活动结果隆重揭晓。“居然之家”荣获济南“2008年度消费者信赖的家居品牌”称号,居然之家济南店总经理周志峰荣获“2008年度泉城家居行业领军人物”称号。
在济南,人们装房子、买家具往往要到北园大街逛上一圈,但伴随着居然之家的强势进驻,这一传统格局正在日渐改变。一份来自居然之家的客户群体分析显示,历下区、槐荫区和市中区的顾客各占其客户总量的三成左右,这从一个侧面反映出10万平米的居然之家家居建材广场辐射半径已足以覆盖整个市区,一个地处省城西部的新商圈也已悄然形成。
在11月初整个泉城步入寒冬时,居然之家却用四个月销售额过亿的成绩宣布了进驻济南的成功事实。而成功背后彰显出来的则是居然之家的四大优势——品牌优势、规模优势、价格优势、服务优势。
所谓品牌优势,显而易见,作为一个年销售额近百亿的家居建材连锁零售巨头,居然之家在全国拥有十几家门店和几百个家具建材战略联盟品牌,陈宝国那句“装房子,买家具,我只来居然之家”的广告语早已深入人心;
所谓规模优势,居然之家济南店营业面积近10万平米,是济南最大的家居建材零售卖场,涵盖了家装、建材、家具、家饰四大品类,300多个知名家具建材品牌,5万余种商品,真正让顾客享受到“一站式购齐”;
所谓价格优势,居然之家开业以来,大力奉行“让利惠客”的原则,拿出大量资金贴补顾客和商家,其中国庆黄金周、元旦小长假期间推行的“购满2000直降400”的促销政策更是创下了济南家居建材零售业的最优惠纪录,为老百姓所津津乐道;
所谓服务优势,居然之家济南店除成功移植总部的“先行赔付”机制外,还设立了统一退换货中心,并承诺“同一品牌同一价”、“一个月无理由退换货”,在开创济南家居建材零售行业又一先河的同时,让泉城市民真正体会到“居然式服务”。