我们经常会有这样的感觉:买东西,不亲自试一试,尝一尝,或者说体验一把,很多消费者就会对这些商品的质量、口味存有担忧,或者对这些商品的款式、风格疑虑是否相配,因此“体验”成为很多消费者做出购买决策的重要动因。据了解,在基于对消费者行为调研分析的基础上,作为国内最大的家居建材连锁超市之一的东方家园家居建材超市从8月起开展了全国范围的体验升级改造工程,10月18日东方家园将“全新亮相”,为广大消费者带来“全新体验”。
据悉,此次东方家园家居建材超市的全新改造不是简单的展示方式的改变,而是基于消费者的需求,全面针对客流动线、商品品类、商品展示的系统改造升级工程;不是简单的做好服务,提供优质商品,而是给消费者提供愉悦而深刻的精神体验;全新亮相的东方家园将会给消费者带来全新体验。
清晰流畅的客流动线
东方家园在对消费者行走动线研究的基础上,结合购物习惯,对卖场布局进行了全面调整。现在,消费者再来东方家园购物时,不会再犯愁了,改造后的卖场通道宽敞,标识清楚,布局合理,使得更多的商品能够以最直接的方式展示在消费者的眼前,真正为消费者节省了时间,增强了体验。
专业齐全的商品种类
本次改造过程中,东方家园对商品进行了全方位的清理,基于对原有商品品类与商品组合的优化,在更为细致的商品结构与商品分类基础上,进一步细分市场,以专业化的标准整合商品,把最适合超市展示与销售的品牌和价格带的商品专业化地做深、做透、做全。整个改造过程中,东方家园优化淘汰了6000余种商品,并结合市场,引进了将各个家居建材品类的领军品牌,如科宝博洛尼、美标、箭牌、科勒、摩恩、欧琳、立邦、多乐士、马可波罗、冠军、诺贝尔、飞利浦、方太、帅康……最新的商品、最畅销的系列集中在东方家园呈现。与此同时,东方家园针对消费者在家庭装饰与家居生活的新需求,积极开拓,先后引进了德国嘉丁拿的园艺工具、法国弓箭的玻璃制品、迪斯尼的贴画、金王的工艺蜡烛、树脂喷泉、羊毛系列产品等200多个品牌,近5000个新商品,这些新商品将为消费者扮靓家居生活增添新风采。
美伦美奂的商品展示
伴随卖场布局的调整与商品的优化,东方家园的商品展示也发生了翻天覆地的变化,商品的情景化展示使得消费者亲自体验商品的价值,各类风格的体验馆让消费者真切的感受到装修后的“未来之家”,各类商品的搭配组合让消费者直接感受创造的乐趣,新家园卖场美仑美奂的商品展示使消费者在购物的全过程充分地体验商品与服务的价值。
笔者看来,东方家园家居建材卖场的全面改造升级对家居建材行业富有深远的意义,全新亮相的东方家园代表着国内建材超市的最高水准,东方家园真正从消费者的角度把握了潮流与趋势,将家居建材的消费从“放心购物”提升到了“体验购物”,新家园必然给广大消费者带来不同凡响的新生活!