再见 Nokia:从科技王者到智能时代的弃儿

　　上周，微软宣布Lumia将取代诺基亚成为新的手机品牌，而仅将诺基亚用于入门级功能机。这意味着曾经号称“每眨一下眼睛，全世界就卖出4部手机”的诺基亚手机业务被雪藏在智能手机主流之外。外界预计，最早要到2016年，Nokia品牌才会重新回到诺基亚公司手中，届时诺基亚品牌是否会再次出现在智能手机领域，我们不得而知。曾经的手机界霸主由此进入生命倒计时，令闻者无不唏嘘。

　　现状

　　Nokia与智能手机说再见

　　曾经，诺基亚手机的全球市场占有率一度超过70%。而今，它在微软眼中已不再具有分量。10月22日，微软表示将在新推出的Lumia系列智能手机上停止使用“Nokia”品牌字样，正式改为“MicrosoftLumia”。

　　对于现在的60后、70后、80后来说，回望自己的青春岁月，总是烙上“Nokia”的深深印记。还记得那部可以照亮回家路的1100、或是陪你度过无聊下午的3210以及引领音乐手机潮流的3250、4000万像素摄像头的808……曾经给我们带来多少欢笑和回忆。而今，一切成为过眼云烟。根据微软与诺基亚的协议，直到2016年Nokia品牌才会重新回到诺基亚公司的手中。

　　诺基亚能否重回智能手机市场？说起来容易做起来难。诺基亚在微软限制之下已经把全部人才和人力资源拱手相让。诺基亚不仅要再次建立自己的人才储备，还需要大量资金重回早已被苹果、三星和中国品牌主宰的市场。

　　回顾

　　从科技王者到智能时代的弃儿

　　以纸浆生产及造纸业务起家，诺基亚长期以来让无数竞争对手望尘莫及。然而，它却在智能手机兴起的短短数年中走向没落。

　　1865年，诺基亚正式诞生，主要从事纸浆生产及造纸业务。1922年，诺基亚涉足电信。1992年11月10日，对诺基亚来说无疑是有纪念意义的一天。在这天，诺基亚推出了1011，这是全球首款商用和首款量产的GSM手机。1998年，诺基亚发布诺基亚6150、6110、N8810，从此成为全球最大的移动电话厂商。

　　几乎与此同时，可怕的挑战者接踵而至———2005年7月，Android公司被谷歌收购，很快成为最为流行的开源移动操作系统；2007年，苹果首次推出iPhone，完全颠覆了当时手机行业的主流操控体验。面对来势汹汹的竞争对手，诺基亚推出了基于Symbian系统的N97意图对抗苹果的iPhone，但由于用户体验不佳而败下阵来。后来，又推出了Symbian3系统和Ovi加强对开发者的吸引力。但是，N8等产品并没有像诺基亚预想的那样受到用户和开发者的好评。

　　自2009年开始，诺基亚市场份额下滑，到了2011年，甚至出现了1996年以来的首次亏损。2011年初，诺基亚全面转向 Windows Phone智能手机平台，并逐步终止其自身Symbian平台的开发。

　　业界公认，iPhone是手机从功能机时代跨入智能机时代的一个分界线。其实，多年前诺基亚就推出酷似iPhone的“3G概念手机”模型，甚至是移动信息社会和移动互联网概念的最早提出者，但这些预想最终在苹果、三星这些后来者身上开花结果。

　　诺基亚为何迅速走向衰落？从事后的分析来看，诺基亚未能果断放弃Sysbian系统，转向新一代MeeGo平台是致命的失误。2011年，诺基亚首次推出基于MeeGo平台的N9智能手机，但这已经远远落后于Android和iOS。诺基亚转投微软Windows Phone的怀抱，而不是像外界预测的去了更有发展的安卓阵营。

　　2013年，诺基亚干脆将自己的手机业务部门以54.4亿欧元卖给了微软。现在的种种迹象显示，诺基亚没有成为微软在移动领域的踏板而是成了包袱。所以还没等协议到期，就匆忙撤下了诺基亚这块招牌。至此，诺基亚真正成了一名弃儿。

　　直击

　　诺基亚正逐渐从我们身边消失

　　现在，要寻找身边的诺基亚用户，确实需要花一番工夫。登录京东商城，输入诺基亚手机搜索，销量最大的是零售价不到三四百元的诺基亚功能手机。今年诺基亚刚发布的旗舰手机lumina 930，目前只支持一家运营商3G制式的版本，销量一般。

　　成都商报记者来到太升路手机一条街，之前遍地开花的诺基亚专卖店仅剩一家，且营业面积从高峰时的两三百平方米，缩减到50平方米左右。店员告诉记者，目前销售情况良好。但是记者在此逗留了半个多小时，现场没有见到产品成交。而在邻近的龙翔通讯，之前在过道黄金地段开设的诺基亚专柜已经撤柜。

　　诺基亚将在未来一段时间内，消失在人们的视野里。诺基亚让人唏嘘的命运背后，还有哪些不为人知的故事呢？今年7月，在微软公布的公司史上最大规模的裁员计划中，约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚。而诺基亚中国的裁员比例接近90%，一度成为业界关注的焦点。而今，裁员风波渐息。连日来，成都商报记者试图采访诺基亚的一些前员工或在职员工，但对方得知采访意图后均委婉拒绝。为此，记者只能通过整理其他前员工的博客，大致勾勒出中国员工们眼中的诺基亚。

　　“有人情味”是员工们对诺基亚极富感情的评价。据称，诺基亚内部有个叫WR的组织，就像贴身保姆一样，经常组织一些有益身心的活动；然后设有心理诊所、父母俱乐部、各种体育俱乐部等；雾霾天，诺基亚斥巨资购买了空气清新设备，主动告诉你办公区的空气质量指数。另一方面，员工上班开淘宝店也是常事。在诺基亚的一些研发团队，员工一直都在忙，但有些岗位的人，一直都很闲。

　　让多数诺基亚员工感受最深的是，诺基亚上层屡次决策失败。2008年诺基亚收购了塞班公司，随后又过早宣布放弃塞班操作系统。忽视手机互联网时代的到来，把手机主要功能依然定位在2G通话上。这时，用户已开始逐渐上网、聊天、看视频了，而且已经离不开了。“早在2007年下半年诺基亚就决定要做一家互联网公司，并且还推出了相应的OVI商店，类似如今的Apple store。OVI商店刚推出没多久，里面有很多让人骄傲的应用。但由于执行力问题，用户并未培养起来。等3G时代真正来了的时候，诺基亚已经落后了。”

　　在智能手机时代，错过先机的诺基亚并未实现弯道超车，而是一再延误战机。一位前诺基亚员工在一篇文章中表达了自己的愤怒，“我真的痛恨诺基亚的高层。前几年，公司内部有个投票，表决是否采用安卓系统，结果78%同意。可惜基层员工的意见并未被采纳。” 成都商报记者 庞健 实习生 汪竣立制图 帅灵茜

　　诺基亚大事记

　　1871年：芬兰采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）将自己的木浆磨坊和橡胶加工厂合并为一家股份有限公司，取名“诺基亚”。

　　1979年：诺基亚与芬兰领先电视制造商Salora合资成立无线电话公司Mo-bira Oy。

　　1981年：诺基亚推出全球首个国际蜂窝网络-北欧移动电话服务，首次支持国际漫游。

　　1984年：诺基亚推出便携式汽车电话Mobira Talkman，开启了诺基亚移动电话的篇章。

　　1987年：诺基亚推出首款手机Mobira Cityman。该手机重800克，当时售价24000芬兰马克（折合3400英镑）。

　　1992年：诺基亚推出首款数字手持GSM手机Nokia1011。诺基亚决定专注手机及通信业务。

　　1998年：诺基亚成为全球手机市场领头羊。

　　2002年：诺基亚推出首款视频录像手机Nokia3650、首款3G手机Nokia6650，后者可随时随地浏览网页、下载音乐以及观看电视等。

　　2007年：诺基亚的4600万部手机因电池存在缺陷，被迫全球大规模召回。苹果推出首款iPhone。

　　2008年：诺基亚第三季度财报显示利润下跌30%，智能手机销量下跌3.1%。2009年诺基亚10年来首次亏损。

　　2011年：诺基亚与微软达成战略伙伴关系。诺基亚智能手机市场份额被苹果、三星超越，利润及营收缩水。

　　2012年：诺基亚发布利润警告，股价下跌，亏损额增至13亿欧元；裁员14000人，将智能手机制造工厂迁移至亚洲。

　　2013年：9月2日，微软宣布以54.4亿欧元（折合72亿美元）收购诺基亚手机业务。

　　2014年：10月22日，微软表示将在新推出的Lumia系列智能手机上停止使用“Nokia”品牌字样，正式改为“MicrosoftLumia”。