10年风雨探索路，10载共济银座情。银座家居迈入了发展的第十个年头。直面跌宕的2012，银座家居精诚团结，努力拼搏，进行精细化管理，建设和完善售后队伍服务队伍，多措并举，提升服务水平。不仅在行业困境中逆势有为，取得了骄好的业绩，而且得到了顾客和广大朋友们的支持和认同。
新的一年，在新的起点上，机遇与挑战并存，荣耀与甘苦同在。银座家居将继续以“诚信经营、关注环境、尊重员工、回报社会”为己任，推崇“绿色家居，绿色生活”的环保理念。银座家居携领全体员工及所有经营品牌在新春来临之际，祝全省人民：万事如意！财运亨通！阖家幸福！蛇年大吉！
让我们一起回顾2012年银座家居陪您一起走过的道路。
银座家居2012大事记：
1月，转方式调结构，创新经营模式，发展自营品牌。
2月，对河南、河北等地多个城市进行了实地考察，为银座家居战略布局奠定了基础。
3月，银座家居发起“践行诚信?银座家居 8地12店诚信服务联盟”活动，与经销商共同努力为广大消费者创造一个“诚信、放心、和谐、共赢”的消费环境。
3月，银座家居乐居公司充分利用集团多产业集群优势，与银座网协同合作，在3月中旬实现乐居网上销售。
3月，银座家居率先在行业内推行“全程一站式专家导购”特色服务，最大化的一站式满足顾客的全方位需求。
4月，组建售后服务团队，对销售、送货、安装、维修、保养实行全程管理与服务。
5月，与菏泽亿丰项目顺利签署项目合作框架协议。
6月，银座集团16周年，银座家居同庆，举办了“服务提升月”活动，内外兼修，提升品牌影响力。
8月，山东银座家居9周年司庆，实现全省战略布局。
8月，银座家居中心店中国馆成功开业，进一步证明了银座家居中心店的行业典范地位和银座品牌在行业的影响力。
11月，鲁商集团20周年庆，银座家居为集团20周年献礼。
12月，全省服务热线4008577777正式开通使用。
12月，中国家具行业年会暨中国家具协会第五届三次理事会在北京国家会议中心开幕，山东银座家居有限公司被授予“2012年度优秀家具市场”荣誉称号。
12月，中国建筑材料流通协会第五次全国会员代表大会在北京京西宾馆举行，山东银座家居有限公司被授予“中国建材流通行业鼎级品牌”荣誉称号。
12月，银座家居荣获山东商报“2012消费者公认家居卖场”。
12月，银座家居荣获齐鲁晚报“2012消费者最信赖家居卖场”。
12月，银座家居荣获济南时报“2012年度济南家居行业好评榜之好卖场”。
12月，“银座”品牌成功获得“中国驰名商标”荣誉称号。