2011-03-11 11:12:00 作者: 来源:和家网
家居消费维权多 “橱柜投诉”唱主角
随着315消费者维权日的临近,橱柜投诉、橱柜维权成为商家、媒体、消费者共同关注的话题,尽管抱着不同的心态,却不自觉加速推高了全民喊打的热度。“3.15”是消费者权益保护日,更是品牌和企业的验金石。
大品牌成质量问题主角
相关数据显示,橱柜投诉中不乏大品牌橱柜的身影。处于弱势群体的消费者,无奈之下,要么诉诸法律,要么自认倒霉。一旦选择维权之路,不管成功与否,都得花费大量的时间与精力,维权的高成本尴尬,使得众多消费者望而却步,忍气吞声,不仅纵容了不法商人,也加大了监管部门的执法难度,不断形成恶性循环,最终伤害了更多的消费者。消费者与橱柜厂商矛盾日益突出,如不及时缓解,势必影响橱柜企业的信誉,不利于橱柜行业的健康良性发展。
质量门应在橱柜行业逐步绝迹
作为一个谋求发展的橱柜企业,应该有长远的目光,增强自律意识,在企业中应当推行符合国家标准甚至高于国家标准的内部生产标准,这样才能在激烈的市场竞争中凸现优势,甚至在与国外名牌产品的竞争中立于不败之地。近年来,各地纷纷刮起“质检风暴”,这既是对消费者权益的保护,同时也是对橱柜市场的良性促动,相关部门的质量监督检查也可以作为提高市场准入门槛的方式之一。
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