谁挑起了起山东家居业诚信的重担

——3.15银座家居携手百名大品牌开展诚实守信实践行月活动

  山东家居行业风云变幻，许多传统的家居卖场被现代化的大型家居卖场所取代，许多家居卖场经营举步维艰。然而银座家居从2003年的一家门店到现在仅济南就拥有三家门店，形成了三足鼎立的理想格局，靠的是诚信经营，是对入驻品牌的诚信，是对入驻产品的保障诚信，是对选购家居建材产品消费者的诚信。
    诚信是企业存在的根本，是品牌建设与发展的保障。随着市场经济的快速发展与日益深化，各种经济活动日趋复杂，信用体系的建设却相对滞后，失信行为多有发生，“重诺守信”的行业呼吁更为强烈，成为企业健康发展、做大做强的先决条件。今年“3.15”期间，借齐鲁晚报、生活日报共同倡议成立“诚信企业联盟”之际，银座家居发起“诚信服务100%?银座家居百名品牌诚信宣言践行月”活动，率先引领“讲诚信、重承诺”的行业风气，郑重地向行业内的厂商朋友发出如下倡议：
    一、遵纪守法经营，自觉接受监督。信用是第个企业及公民经济活动的“通行证”，应严格按照国家法律法规的规定和要求开展经营活动，恪守商业职业道德，积极接受国家有关部门、消费者和舆论的监督。
    二、建立诚信经营环境，维护经营秩序。始终把抓“品质与服务”作为企业重要责任，以品牌建设为企业的发展方向，不搞恶性竞争，不作虚假宣传，严把品牌质量关，价格关，降低经营成本，维护消费者利益，将诚信贯穿于企业经营活动始终。
    三、积极开展诚信教育，牢固树立诚信理念。建立健全以诚信为核心内容的信用制度，加强企业及合作品牌经营自律，加强风险控制，不断提高企业信誉度和美誉度，努力营造“人人守信、事事守信”的良好氛围。
   四、健全诚信服务制度，创建诚信服务品牌。强化售前、售中、售后服务流程的规范化、标准化，加强售后回访、客户评价等考核监督，建立健全以诚信为核心内容的企业诚信服务体系，开展内容丰富、形式多样的“重诺守信”活动，践行银座家居诚信准则12条，打造济南家居流通业良好的诚信服务形象。
诚信准则12条
1、重诺守信、以诚为本
2、经营诚信、遵纪守法
3、管理诚信、制度严谨
4、品质诚信、物真货实
5、品牌诚信、公平竞争
6、价格诚信、明码实价
7、销售诚信、合同规范
8、服务诚信、细致周到
9、广告诚信、言真无欺
10、售后诚信、言出必行
11、公益诚信、低碳环保
12、履信尚义、兴商润民

     信用是金，银座品牌创建15年以来，始终将诚信视为企业的根本，肩扛信用大旗，走在诚信服务建设的前列，取得了极高的市场美誉度，得到消费者的普遍认可。银座家居此次倡议行为，是联合媒体同仁为行业环境的净化、诚信土壤的培养献出一个有良心的企业应做的努力。
    “守信者褒，失信者惩”，银座家居呼吁家居行业的品牌厂商及各相关企业自觉履行服务承诺，恪守社会公德和职业道德，加强企业自律，提高交易效率，为消费者创造更加美好的生活环境。同时，银座家居欢迎更多致力于诚信经营、维护行业健康发展的优秀企业出力献策，共同为行业的发展作出贡献！