发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。其中,新质生产力具备高科技、高效能、高质量三大特征,科技创新是发展新质生产力的核心要素。作为家居服务行业的数智化领航者,万师傅持续创新服务模式,重塑服务流程,推动行业高质量发展。

互联网2.0时代的核心是“去中心化”,家居服务平台的崛起成为时代变革的有力佐证。诞生于首批产业互联网浪潮,万师傅率先运用互联网模式改造传统家居行业,将“最后一公里”服务逐步拆解,形成统一标准服务流程,并通过数字化系统实现流程节点化,直观显示服务流转进程。

借助云原生、大数据及人工智能技术,万师傅研发生成智能推单系统。基于海量数据库,迅速生成用户画像,分析用户需求,继而精准实时推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅,确保第一时间满足服务需求,最大限度上缩减服务者的时间与路程成本,便捷又高效。

近几年,家居行业洗牌加速,提效成为企业变革的关键词。随着科技的变革与发展,当今社会已逐步迈入互联网3.0时代,未来的生活将更自由、更开放、更便捷。借助人工智能、大数据、物联网等技术,万师傅不断深化在家居服务领域的实践与应用,开辟智慧服务新纪元。

借助万师傅售后管理系统,企业能够高效统一管理订单,实时监测服务进度,保障交付时效。在使用体验层面,万师傅持续开发出批量下单、自动指派和AI下单功能。根据用户设定的师傅要求,系统将订单自动指派给合适的师傅,免去人工指派操作;且依托于AI数智化模型,用户无需手动填写信息,可自动完成订单创建,大大节省时间与人力成本。

与此同时,系统自动生成海量数据库,通过AI大数据模型分析生成售后数据报告,赋能品牌方持续优化与升级产品,降低产品售后率,提升用户使用体验。

为推进服务者职业化教育,万师傅也加大了相关研发投入,如服务辅助、培训系统、评估系统,全方位提升师傅服务能力与服务水平,更科学、客观地评估与呈现服务质量。

作为家居服务赛道的数智化代表,万师傅系“国家高新技术企业”及“专精特新中小企业”,拥有多项专利和软件著作权。从本质上看,万师傅用共享模式聚合全国优质服务资源,借助数字化力量重塑售后服务流程,实现供需双方的精准匹配,从而打破长期存在的信息壁垒,逐一破解传统家居行业价格不透明、服务水平参差不齐、权责不清晰、售后无保障的困境,真正颠覆行业格局,改变行业生态,促进家居行业提质增效。

万师傅官网资料显示,全国入驻师傅超330万,服务范围覆盖全国297个市及2844个县级行政区,服务超过150万企业用户及4000万个人家庭用户,累计服务超1.5亿次。