网购灯饰可省四到六成售后服务成瓶颈

　　装修大事，业主们往往会聚集起足够的耐心和智慧，为的就是把自己的小家装饰成理想中的乐土。随着网络的普及，消费者选择灯具的渠道更多，选购的方式更广泛，本土实体灯具店家也迎来更大的竞争。

　　网购灯具正流行

　　目前清远家居照明行业竞争比较激烈，除了传统的销售模式外，灯具网购也正在兴起。“来店里选购产品的消费者，10个客户中，起码有4个是在抄型号的。”清远某灯饰老板向记者抱怨，他们的市场蛋糕正在遭遇网络营销分割。

　　无数因素表明，网络不但正在成为影响人们生活方式的媒介，甚至会改变整个制造行业推广、销售等市场行为。网络购物的快速增长同样也为整个行业的销售渠道提供一种新的可能。为帮助消费者节省更多精力，降低购物流程中可能造成的资源浪费，继家居卖场之后，一些家居建材品牌也纷纷推出各自的网络购物平台。消费者登录这些网络平台，只需轻轻点击鼠标，即可完成下单、交订金等一系列操作。

　　这种网络销售模式也被某些商家看好，“实体店的面积、容量毕竟有限，商家在不同的店里，还会分别放置不同风格的产品，挑选起来非常麻烦。相比之下，网络商城可以容纳的品种更多，挑选、对比起来也更加方便。”

　　网购灯饰可省四到六成

　　在现代繁忙的都市生活中，越来越多的业主开始选择“网购”装修材料。在家里动动鼠标，网上下订单，就会有工作人员将瓷砖、卫浴用品、电器等装修材料送上门，甚至价格也普遍低于市场价。

　　打开一家专业灯饰网，记者看到，店面所经营的灯饰按客厅灯、餐厅灯、卧室灯、书房灯、厨卫灯、楼梯灯、过道灯等分为几大类，每大类又按品牌、价格、材质、风格等分类。