第十届网络媒体山东行

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征集一批传递社会正能量的优秀漫画和动漫艺术作品。

网购家电因“定制”而廉价

2014-10-31 20:04:00来源：城市晚报作者：

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”　　按照这位销售人员的说法，仅限在线上购买的家电类似于“电商专供商品”，业内更多的把它称之为“定制家电”。资深互联网观察家、速途研究院执行院长丁道师接受本报采访时把“定制家电”定义为“c2b”的一种形式。

　　原标题：网购家电因“定制”而廉价

　　城市晚报讯去年，在一档明星亲子真人秀《爸爸去哪儿》风靡大江南北时，节目嘉宾林志颖曾发微博表示，“我想要一个这样的手机，开机声音是kimi说‘酷毙了吧’，桌面是kimi可爱画面，里头的按键是kimi的各种鬼脸，铃声是kimi的笑声或是唱歌，手机里还有个游戏可以养小小kimi，还能与他互动，取名叫黑米手机。”

　　看似异想天开的愿望，实则在家电业已经有迹可循。定制家电，一个看起来充满新鲜感的名词，个性加上价格优势，更让它出足了风头。然而，定制家电真的如描绘的、或者我们期待的那样贴心吗？

　　现象

　　在网上看好了

　　去实体店咋没有？

　　“我一直想给父母家里买一个新冰箱，快到双十一了，因为到时候优惠力度可能会大，所以我几乎每天都上网找满意的样子，做好准备，到时候再下单。但为了保险起见，我都把在网上看好的型号记下来，再到家电卖场看看实物是什么样子的，对比下价格。但是奇怪的是，我有一天拿了三个型号到商场找，最后只找到一个在售，其余两个型号都没有。”市民袁先生说起自己的网购遭遇，头脑中画满了问号。

　　根据袁先生的介绍，记者也在一家网购平台随机记下3款家电的型号后，前往家电卖场一探究竟。比较幸运的是，在记者随机记录的几个型号中，2款都在实体店有售。对于没有在售的一款，销售人员的解释是，“那个型号只能在网上下单买，在线下是买不了的。”

　　按照这位销售人员的说法，仅限在线上购买的家电类似于“电商专供商品”，业内更多的把它称之为“定制家电”。这种类型的家电产品价格的确比实体店更优惠。而且，即便实体店与网上销售平台同属一个集团，商品的仓储、物流配送也明确地被划分为两个不同渠道，互不干扰。

　　市场

　　个性宣传+价格优势=一天卖出18万台小家电

　　由于家电产品网上销售规模在慢慢扩大，网上商品近两年价格战也愈来愈激烈，一些电商和厂商不约而同将目光瞄准了“定制化”。

　　资深互联网观察家、速途研究院执行院长丁道师接受本报采访时把“定制家电”定义为“c2b”的一种形式。通俗来讲，即消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

　　聚划算事业群总裁张宇此前曾表示，“实际上c2b并不排斥共性需求，而且相当一部分产品还会以标准化的形态流转，需求以集中采购的方式呈现。”

　　这种形式上类似于“团购”的购买方式，同样具备了“团购”在价格上的优势。

　　一位业内人士表示，大多数厂家在推出“定制家电”之前，都会以电商平台的大数据进行筛选，针对消费者的评价、期待的产品功能以及颜色喜好，来确定定价区间，这样针对目标群体推出的“定制家电”，因为舍弃了很多这部分消费者所不看重的功能，而在定价上更加亲民。

　　的确，有公开的数据显示，此前天猫联手十家企业承包12条生产线的网络定制小家电开卖，仅一天时间，包括电烤箱、吸尘器、扫地机、电风扇在内的小家电产品便卖出了18万台，市场号召力可见一斑。

　　探秘

　　改变细节和配置