望闻问切居然之家

    望闻问切居然之家（一）

      "封杀"与"反封杀"中艰难落户

    2008年，全国家居建材综合性卖场居然之家继续在大肆扩张之，新开14处卖场，山东首站选择落户济南。“纵有封堵千般险，家居林中比泰山。”回首看居然一路走来的蹒跚与艰难，也许“封堵”一词是对居然之家初进济南之窘境的最佳诠释。 
    市场比戏子还要无情，排外比预想的还要凶猛。以银座家居为主的等本土家居卖场对居然之家抢滩泉城，第一时间拿出抵制方案：凡进驻居然之家的商户一律清场。此举不但造成了居然之家济南分店的经营困境，更使诸多经销商、厂商陷入两难境地。许多经销商表示“上货、撤货、装修、拆除这样来回折腾，无异于烧钱自杀，我们这些实力不大的商户根本经不住。”

    面对残酷的封杀格局，居然之家总裁汪林朋飞抵济南，下达了三条极其强硬的“反封杀令”，给出的政策之优越堪称空前绝后，此招力挽狂澜取得了空前的胜利，许多合作伙伴选择厂家补贴或直营店的形式进驻居然。 
    硝烟弥漫，居然之家在“封杀”与“反封杀”中的开局可谓惊心动魄。但，不管怎样，在已经真枪实弹兵刃相见的济南家居市场，居然之家仿佛一个新生儿，艰难又倔强的落户了。

    望闻问切居然之家（一）

    选址之误转战北园体会生存之痛
    居然之家抢滩济南后，首选地址并非济南人尽皆知的家居商圈北园大街，而是西部槐荫区极其偏西的位置。曾有某家电SHOPINGMALL勇敢地选址于此，没多久即成为选址不当的经典炮灰案例。居然槐荫店因远离北园大街这个家居商圈，招商伊始即成为同行与媒体关注的目标，质疑声从未简单：槐荫店究竟能走多远？彼时，纬十二马路正在整修，高架桥尚未开通，机场还未搬离，幸福街坑坑洼洼很不顺畅，更重要的是槐荫区的消费水平亟待提高……所有的客观 

条件仿佛都在以反作用力阻碍着这座家居航母前行的速度。

    受楼市不景气和道路修整的双重影响，居然槐荫店未能逃脱生意冷清，顾客流量大幅下降的厄运。曾有消费者回忆当时店内“全场优惠”、“样品处理”等字样比比皆是，一度出现营业员比顾客多的奇异景象。部分经销商赔本甩货，仍难换销售热潮，遂萌生退意。
客观而言，居然之家因选址之误所体会到的门可罗雀之惨况在几年后的因房地产政策突变带来的家居行业“寒武纪”，几大家居巨头都陆续品尝相同之窘况。只是，居然之家体味的着实早了一些，也许对品牌极度自信，忘记了某房地产大佬放在四海皆通的一句真理：地段、地段、还是地段。
    “穷则变，变则通。”各种内焦外困的冲击下，济南居然之家加快转型求存之路。2011年7月居然进驻济南三周年，在新闻发布会上山东分公司总经理周志峰表示，居然将根据大格局，定位西部批发模式。品牌卖场定位批发，居然之家这份勇换来的是生机还是新的危机？ 

    望闻问切居然之家（三）
    掘金地市 枣庄居然能走多远
    居然之家槐荫店业态转型的无奈之举收效甚微，客流量仍大幅下降。由于利润降低，加上部分品牌供货商担心经销商不能及时回笼资金，不敢继续供货，撤场无可避免。2012年居然之家家居广场槐荫店宣布停业,正式转战北园，直面已盘踞北园多年的银座家居和外来对手红星美凯龙。据了解,这次停业关闭,居然之家家居广场损失上亿元。
    笔者忍不住想起另一个仍在泥潭中艰难生存的建材大牌卖场东方家园，似乎一度也为选址之误所困，几年后重返北园商圈附近开设第二家建材卖场，所误商机折算损失几何，恐无人能答。
    居然之家在十七地市的艰难拓展之路也未停止。2012年，居然之家进驻枣庄家居建材市场的计划进入实施阶段，前期考察与招商工作低调进行。即便如此，“狼来了”的消息还是引发本土家居卖场空前的“重视”和“封杀”。 森博家居作为枣庄地区规模最大、档次最高的家居卖场，在居然之家招商之际发出这样一则通知：“为了本地市场的良好发展，为了广大经销商的长久利益，商场通知现行规定：1、凡在本地区其他商城开设同一品牌专卖店的业户房租金额在同期租金 的基础上上涨50%—80%；2、商场内业户在其他某一指定商城开设其他品牌专卖店给予最低100%的租金涨幅；3、该规定自2013年1月1日起规范执行”。
    筹备工作艰难中接近尾声，曙光就在前头。枣庄居然之家选择在3月16日，消费者权益日后的第一天开门纳客，显示出以品质与口碑撬动枣庄市场的雄心与自信。报端曾有的《济南居然之家所售2万8千元家具存质量问题》、《张女士投诉居然之家 消费维权很受伤》、《济南居然之家新沙发有修补痕迹 退货还要折旧费》等新闻已随着2012翻篇儿，至此枣庄家居建材行业迎来了真正的全国级品牌卖场。
    “装修买家具，我只来居然之家”，虽有广告之嫌，但笔者扔想用这句铿锵有力的广告语作为结束，希望居然掘金枣庄之路从此坦途。对于本土卖场而言，擂鼓已经敲响，应战还是闭关，市场已经给出答案。对消费者而言，全国性家居品牌带来的新鲜气象、店内硬件软件的升级服务，都有值得一看的吸引力，多一处比拼价格，多一份购买选择，对消费者者而言，谁能让我满意，我就中意谁。