樱花等品牌上黑榜 水龙头质量问题担忧

　　新浪家居罗会俊上海讯：11月初，央视《每周质量报告》曝光国内部分节水产品存在质量不合格问题，根据国家质检总局专门针对坐便器、水龙头等产品进行的国家监督抽查结果显示：在抽查的150个水龙头产品中，有32个产品不符合标准规定，这其中不乏水龙头业界知名企业的产品，而具体质量问题体现在酸性盐雾试验不合格、管螺纹精度不够等方面。

　　质量检测不合格 知名企业上黑榜

　　本次遭曝光产品32个，其中福建13个，广东11个，浙江7个，江苏1个，按区域划分，华东区曝光个数占总比例40%，这其中包括水龙头业界知名企业如江苏省樱花卫厨(中国)股份有限公司，其生产的标注为SAKURA的单孔脸盆水龙头被检测为不合格。

央视《每周质量报告》曝光部分企业产品不合格(截图自CNTV)

　　Gobo成霖卫浴于11月5日在官网上发表“关于央视报导我司产品不符合流量标准的声明”(如下图)，声明指出“第一次抽查产品时检测单位将水波器误认为是节流装置，所以当取下水波器时水流量没有变化，就误判为我们的产品没有节流效果，原因是我们公司的产品在每套出厂产品上都另外有安装节流阀，所以我们公司的产品的节流效果是靠节流阀来控制而非水波器，用此结构的节流效果会比水波器”，指出“央视报导的内容为第一次抽查未更新的误判结果”。

　　Gobo成霖卫浴发表“关于央视报导我司产品不符合流量标准的声明”(截图自gobo官网)

　　记者登陆同样遭曝光的乔登卫浴、福建兴达建材、樱花卫厨的官网(或公司官方微博)等对外窗口，截至目前尚未有公司有公示出来。笔者于11月12日下午致电业界知名的江苏省樱花卫厨，工作人员告知对此事并不知情。

　　据了解，本次抽查依据《陶瓷片密封水嘴》及相应产品标准的要求，对陶瓷片密封水嘴产品的管螺纹精度、冷热水标志、流量(带附件)、流量(不带附件)、阀体强度、密封性能、冷热疲劳试验、酸性盐雾试验等8个项目进行了检验。

水龙头部分检测项目(截图自某卫浴企业产品2012年检验报告)

　　国家质检总局2012年9月针对陶瓷片密封水嘴产品进行抽查后曾将结果公布：在抽查的上海、江苏、浙江等7省(市)150家企业生产的150种陶瓷片密封水嘴产品中， 32种产品部分项目不合格，该新闻曾引发业内关注。

　　市场走访：水龙头节水花样多、价格混乱

　　问题出在水龙头质量和节水性能上，据业内人士介绍，节水是一大卖点，不少厂家在水龙头的节水设计上大下功夫，比如通过采用增加阻力、起泡器等方法来减低水龙头实际水流量。

　　笔者在走访各大卖场五金区时发现，单孔脸盆水龙头大多在节水上有独特设计，但是店员在介绍时尚不能完全清楚其设计原理。笔者在位于沪南路的红星美凯龙看到一款节水龙头，其出水口附有一个可以上下活动的活塞，店员告诉笔者，“用户在湿手后或泡沫洁手时，只需轻轻碰下出水口的弹簧控制键，龙头就马上停止出水，需要时再碰下龙头又恢复正常供水，这样可有效避免泡沫洁手过程时的水资源浪费”，诸如此类的创新设计不在少数，笔者在另一家专卖店里还发现有通过设置3档开关来调整控制水量的节水龙头。

顾客在选购水龙头(图片摄于11月13日沪南路红星美凯龙)

　　虽然笔者走过的近10家专卖店，所标注的保修期均为5、6年，店员承诺水龙头损坏均免费上门维修，但是对于广大消费者而言，单凭导购员的解说无法真正判定水龙头的质量到底是好是坏。

　　笔者请求导购员提供书面报告或者检测报告来证明水龙头的合格质量时，售货员则表示“检测报告不在店里”，“我们是品牌货，不需要看报告”，“报告不能给你们看”等方式遭到拒绝。正在某品牌店选购洁具的金小姐告诉笔者，无法判定是否质量合格，尽量会选择品牌超大、名气较好的产品，“保修期稍长也好有个心理安慰”。

建材市场价格标签随处可见，但“形同虚设”

　　笔者在走访过程中发现，不仅是消费者选购无方，店员在销售上有“漫天要价”的势头，在笔者仔细询问过的10余款水龙头价格中，没有一款与标签上标注价格一致，甚至出入很大，“标签价格”形同虚设，甚至多的时候一款水龙头有标价、折扣价、最低价三档，如某款水龙头标签价968，售货员表示现在打折是518，最低折扣470，有些售货员甚至直接从储货柜拿出一单件水龙头递给笔者说，“现在活动价450元，要的话可以给你，这个不放在台面上展示的。”

　　企业生产水平参差不齐质量问题频出

　　国家质检总局每年都会对陶瓷片密封水嘴产品进行抽检，资料显示，早在2008年同期的抽样合格率为70%；2009年，国家质检总局共抽查了5个省(市)100家企业生产的产品中，产品实物质量抽样合格率为82.3%；2010的抽查合格率仅为67.2%。

　　据报道，卫浴行业最多的投诉就是五金配件，企业没有给予足够的重视，是历年来卫浴五金配件抽检合格率不高的症结之一。业内人士称，行业里面有不少厂商为降低成本，将产品的材质降低，使用已淘汰的铸铁(易锈)、锌合金(不防腐)等作为原料进行生产，“这样很容易导致质量问题”。

　　随着国家强制性标准《陶瓷片密封水嘴》的实施，五金配件在质量上的重视程度越来越高，与众多行业一样，新标准的施行必将会带来行业大的洗牌，淘汰掉小作坊、地下工厂。

　　桑诺投资市场部经理谢海林在接受采访时表示，卫浴五金产品质量问题归根结底在于企业自身，企业要加强自律和监管，并设置严格的检验程序，方可有效缓解质量问题频发的现象。