三座山下疲惫尴尬 民办高校辅导员遇"职业倦怠"

　　半夜一点多，辅导员小高心急如焚赶往学校。她刚接到学校宿管电话，一群男生在宿舍楼下发生争执，整栋宿舍楼的人都在围观起哄，宿管“管不了”。劝说协商、带学生去保卫岗录证词、安抚学生情绪，一连串工作下来，小高回到家时，天已经亮了。

　　小高成为一名民办高校辅导员刚两年，现在带4个班226名学生，如果巡房制度认真执行下来，她整个学期每天晚上都得在学生宿舍中度过。而24小时保持开机，不仅经常下班后把她拽回学校，还多次让难得的周六日“报销”。用她的话说，自己是学生的保姆、心理咨询师、救火队员，“身兼多职”。

　　从最初“觉得找了个光鲜亮丽的工作”，到现在“没有认同感和成就感”，最近半年，辅导员的身份让原本活泼外向的小高觉得很累。而这两年间，她的同事中已经有5个离校转岗了。

　　近日，在广东岭南职业技术学院举办的2012民办高校工作创新论坛上，专门辟出一个分论坛，主要讨论民办高校辅导员队伍管理困境。“辅导员流动性大，学校留不住他们”、“辅导员住房问题需要解决”、“辅导员在学校的地位低，学生都不服管”……部分民办高校学生处负责人在分论坛上“大吐苦水”，感慨辅导员工作积极性降低。

　　“不积极”的背后，是民办高校辅导员尴尬而疲惫的生存境况。

　　“民办高校辅导员呈现主观心态上的职业倦怠。”广东高校思政教育研究会会长李小鲁在调研中发现，民办高校辅导员容易陷入事务的泥潭中，职业压力大。在工作两三年后，便呈现职业倦怠。

　　工作量大、待遇低、前途迷茫，是压在民办高校辅导员身上的三座大山。不少民办高校辅导员在现状面前“垂头丧气”：工作越做越没有奔头。

　　工作量大，位置尴尬

　　高校辅导员不仅是学生的“政治领路人”，还一直被笑称为学生的“保姆”和“救火队员”。学生遇到困难第一时间向辅导员求救，任何与学生相关的信息也由辅导员传达。而相比公办高校的辅导员，民办高校辅导员的工作量不仅更大，位置也更加尴尬。

　　民办高校辅导员工作主要为思政教育、班级管理、咨询服务三部分，一个人至少带200名学生，“发一条通知都要经历多重循环才能传达到每一个人”。记者了解到，民办高校辅导员还有“兼职”，分别负责学院学生党务、学生社团、助学贷款、学生创业等工作。“兼职”给他们增加了至少一半的工作量。

　　小高向记者讲述了一个同事的经历。班里有个学生情绪一直处于低潮，想不通的时候就向带班辅导员寻求帮助。每次电话和信息的内容都触目惊心，学生丧气地重复着“活不下去了”之类的话。接连一个月，辅导员每天开导这名学生，自己也焦虑得每晚不得安睡。后来他向学校建议：能否为辅导员建立一个心理疏导室？

　　辅导员从学生身上接收到的，并不只有信任与感激。民办高校学生更加注重个性与平等，消费意识强，“花钱不是来求被管”的心理普遍存在。但学校并未放松对学生的严格要求，每个班的出勤率、考证率都有一个准确数字来考量，而这个数字关系到辅导员年底的考核。

　　如此一来，学校对学生的严格要求，转嫁成为对辅导员的工作压力。如为了保证出勤率，辅导员得“天天去催学生上课”。小高曾为了提高班级英语四级通过率，重拾英语课本帮学生补课。如此一来，面对“衣食父母”，打也不是，骂也不是，辅导员常常感觉很“窝囊”。